Klachtenregeling

Vertrouwenspersonen voor kinderen

Op onze beide locaties hebben wij een vertrouwenspersoon voor de leerlingen van de Annie M.G. Schmidtschool. Het is naast de eigen leerkracht een bekend gezicht die met de kinderen in gesprek kan gaan over wat er speelt, of ze bepaalde zorgen hebben. 

 

De vertrouwenspersonen zijn:

- Van Hoornbeekstraat: Christiane van Duivenvoorde (juf van groep 3)

- Jacob de Graefflaan: Mick de Raaf (meester van groep 1/2)

 

Jaarlijks maken ze bij alle klassen kenbaar dat zij een vertrouwenspersoon zijn voor de kinderen. Op de teampagina ziet u de foto's van deze collega's, zodat u weet wie ze zijn en voor welke klas ze staan. 

 

 

Klachtenregeling van de Annie M.G. Schmidtschool

 

Het kan gebeuren dat u als ouder klachten heeft over onze school. Is dat het geval, laat het dan zo snel mogelijk weten aan de direct betrokkene(n). In de meeste gevallen zal dat de leerkracht zijn. Die zal in de regel een afspraak met u maken om de klacht te bespreken, desgewenst in aanwezigheid van de Interne Begeleider. Als dit gesprek niet het gewenste resultaat heeft, kunt u een afspraak maken voor een gesprek met de directie. Alle partijen zijn hierbij aanwezig. Ons uitgangspunt is altijd om klachten serieus te nemen en zo snel mogelijk en naar wederzijdse tevredenheid af te handelen.

 

 

Klachtenregeling en vertrouwenspersoon van De Haagse Scholen;  

 

Als uw klacht of uiting van zorg volgens u niet afdoende door onze school afgehandeld is of kan worden, dan kunt u uw klacht voorleggen aan het College van Bestuur. 
De centrale vertrouwenspersonen van De Haagse Scholen zijn:

 

 

De Haagse Scholen is aangesloten bij de Landelijke Klachten Commissie/Onderwijsgeschillen. De adresgegevens zijn: Postbus 85191, 3508 AD Utrecht, telefoon 030-2809590.